Esta semana minha mae e minha irma vieram em Portugal para visitar-me. Ontem no tarde eles tiveram o vôo para voltar em Italia. Na manhã nos estivamos em Alfama e mais o menos ao meio dia (tres hores antes de vôo delas) um ladrão roubou a carteira da minha mae, com dentro as cartão de identificação dela e da minha irma. Entao nos fomos na esquadra em St Apolonia para a denuncia, mas aì o sistema informatico estava quebrado e a policia dicem-nos de ir no aereoporto. Nos fomos no aereoporto, fizemos a denuncia mas uma assistente de Ryanair diz-nos que eles não puderam voltar sem os cartãos de identificação: as copias digital não é suficiente. Entao eles perderam o vôo e foram na Embaixada italiana para fazer os novos cartãos de identificação. Nos compramos novo vôo porque Ryanair "ajuda-te" com uma oferta: se tu perdes o vôo tu podes pagar 100€ cada e ter o primeiro vôo disponível. Claramente o vôo de hoje tive só um lugar disponivel, entao minha irma volta hoje e minha mae amanhã.. Que experiência horrível! Em italiano nos dimos "che bastardi".. Mas è um palavrão, não use!
